Список надежных туроператоров. Статистика турфирм. Как понять, что туроператор заслуживает доверия

Кем летают туроператоры

Чартерные рейсы дешевле, регулярные дороже.

Популярные

Туроператор

Куда летает

Кем летает

Приним. компании

Фин. гарантии

О туроператоре

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 22

Входит в пятерку крупнейших туроператоров российского туристического рынка. Формирует пакетные туры в 22 страны мира c вылетом из полусотни российских городов. Среди направлений отдыха Pegas Touristik — курорты Турции, Греции, Кипра, Испании, Туниса, Израиля, Таиланда, Кубы и Доминиканы. Отельная база насчитывает 2500 объектов размещения. Pegas владеет собственной линейкой отелей в Турции и Таиланде.
Значительная часть перевозок организуется рейсами компании Nordwind. Туроператор сотрудничает с несколькими крупнейшими авиаперевозчиками, среди которых Аэрофлот и Turkish Airlines. Представительства компании есть в российских городах, Белоруссии, Грузии, Казахстане и на Украине. Принимающие офисы расположены в нескольких странах.

Отзывы клиентов

Туристы отмечают хорошую организацию отдыха. Недовольство вызывают частые задержки и отмены чартерных рейсов. Отельные гиды не всегда работают качественно.

О туроператоре

Год основания: 1929
Количество туристических направлений (стран): 65

НТК Интурист — старейший туроператор России, в 2017 году ему исполнилось 88 лет. Отправляет на отдых около 1 млн человек в год. Интурист имеет фирменные офисы в нескольких российских городах, представительства за рубежом. Предлагает пакетные туры пляжной, экскурсионной и горнолыжной тематики с вылетом из множества российских городов. Активно развивает направление внутреннего туризма.
75% акций Интуриста принадлежат европейскому туроператору Thomas Cook Group.
Отзывы туристов о принимающих компаниях и гидах Интуриста, как правило, положительные.

О туроператоре

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 56

Библио-Глобус — один из самых крупных российских туроператоров. Работает на туристическом рынке более 23 лет. В 2016 году услугами туроператора воспользовались более 1,5 миллионов человек. Занимает высокие позиции по продажам туров в Россию, Кипр, Болгарию, Черногорию, Турцию, Грецию и другие страны.
Имеет собственные принимающие структуры в Таиланде, Вьетнаме, Чехии, Греции, ОАЭ, на Кипре и Кубе, на российских курортах.
Большое внимание туроператор уделяет тщательному подбору отелей. Предлагает туры с вылетом из 29 городов России и СНГ. Авиакомпании-партнеры — Россия, Аэрофлот, Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, Thai Airways, Czech Airlines. Представительства Библио-Глобуса открыты в 14 городах России и Белоруссии.
В отелях Кипра, Греции и Туниса туроператор организует собственные детские клубы «Библиоша» с познавательной и развлекательной программой, спортивными мероприятиями.
Одна из ключевых особенностей Библио-Глобуса — динамическое ценообразование. Цены на пакетные туры могут меняться несколько раз в течение дня.

О туроператоре

Год основания: 1996
Количество туристических направлений (стран): 30

Anex Tour входит в топ-10 крупнейших туроператоров России. Предлагает туры в 30 стран и ежегодно расширяет свою географию. С 2015 года продает туры по России.
Офисы туроператора открыты в 33 городах, также собственные принимающие офисы есть в нескольких зарубежных странах (среди них Греция, Вьетнам, Таиланд, Турция, ОАЭ).
Значительный объем перевозок осуществляет партнер туроператора, крупная чартерная авиакомпания Azur Air.

О туроператоре

Год основания: 2005
Количество туристических направлений: 24

Входит в топ-20 крупнейших российских туроператоров. Член международного холдинга OTI, образованного в 1992 году. Штат сотрудников холдинга насчитывает более пяти тысяч человек. OTI Holding ежегодно обслуживает свыше двух миллионов туристов в год.
Туроператор предлагает отдых с вылетом из трех десятков городов России. Ассортимент туров Sunmar схож с предложениями оператора Coral Travel и зачастую представляет собой более бюджетные варианты отдыха.
Основная часть перелетов туроператора осуществляется на рейсах авиакомпании Royal Flight.

Остальные

Туроператор

Куда летает

Кем летает

Приним. компании

Фин. гарантии

О туроператоре

Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 35

Coral Travel более 20 лет представлен на туристическом рынке России. Входит в десятку крупнейших туроператоров страны. Вместе с туроператорами Sunmar и Odeon Tours является частью OTI Holding. Общее число сотрудников холдинга — более 5 тысяч человек.
Формирует туры в 35 стран мира. Основные направления — Турция, Россия, Греция, Испания, страны Юго-Восточной Азии.
На базе чартерных и регулярных рейсов организованы туры из более чем 40 городов России, значительная часть перелетов — на рейсах Royal Flight. В отелях нескольких стран, среди которых Россия, Испания, Греция и Турция, открыты собственные детские клубы оператора — Sun Family Club.

О туроператоре

Год основания: 2007
Количество туристических направлений: 33

Tui Russia входит в список 10 крупнейших отечественных туроператоров. Член международного холдинга TUI Group. Чартерный флот холдинга насчитывает более 100 самолетов. В штате компании — около 76 тысяч сотрудников по всему свету.
Tui Russia предоставляет свои услуги более полумиллиону туристов ежегодно. Имеет широкий ассортимент туров: пляжные и горнолыжные, семейные и молодежные. Сотрудничает с крупнейшими отельными цепочками, почти 100 отелей предлагаются эксклюзивно. В нескольких отелях открыты фирменные клубы Tui Тукан, действуют собственные концепции отдыха. С 2015 года Tui Russia развивает направление внутреннего туризма.
Туристы положительно оценивают принимающие компании и гидов туроператора.

Отзывы клиентов

Туристы высоко оценивают организацию туров в целом, но часто остаются недовольны работой отельных гидов.

О туроператоре

Год основания: 1993

Основная специализация туроператора — отдых в России. К приоритетным направлениям также относятся Белоруссия и Абхазия. Дельфин формирует туры на курорты Армении, Азербайджана, Узбекистана, в страны Балтии.
В ассортименте оператора — более 1000 экскурсионных туров, свыше 3000 объектов размещения. Ежегодно услугами Дельфина пользуются около 100 тысяч туристов.
Собственные офисы компании расположены в Москве и на курортах Черного моря: в Симферополе, Адлере, Сочи и Анапе.
Туристы обычно положительно оценивают принимающие компании Дельфина.

О туроператоре

Год основания: 1993
Количество туристических направлений: 12

Алеан отправляет туристов на отдых более 24 лет, с 1993 года. В 2016 году услугами туроператора воспользовались 480 тысяч туристов. Среди основных направлений оператора — курорты России, Прибалтики и СНГ. Алеан организует пляжные, горнолыжные, лечебные, экскурсионные туры в 60 российских регионов и 12 стран, предлагает более полутысячи программ с экскурсиями. Команда туроператора насчитывает свыше 300 сотрудников.
Группе компаний Алеан принадлежит собственная отельная сеть с гостиницами в Анапе и Геленджике.
Алеан — член РСТ, АТОР, АТА. Постоянный участник международных туристических выставок.

О туроператоре

Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 8

Основная специализация туроператора Музенидис Трэвел — туры в Грецию. По этому направлению туроператор занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке. Большую популярность имеют также туры на Кипр, в Болгарию и отдых в России. В 2016 году компания открыла несколько новых направлений. Предлагаемые виды отдыха: пляжный, экскурсионный, оздоровительный, паломнический, круизы, свадебные туры.
Главных офис компании находится в Салониках, многочисленные офисы представлены в других регионах.
Холдинг располагает собственной авиакомпанией Ellinair, рейсами которой перевозится большая часть туристов. Есть чартерная программа, реализуемая отечественными и зарубежными авиакомпаниями. Вылеты из 9 российских городов. Автопарк туроператора насчитывает более 100 современных автобусов.
Музенидис Трэвел — неоднократный лауреат туристических премий. Туристы положительно отзываются о принимающей стороне и гидах туроператора.

Каждый мечтает о сказочном отдыхе, который будет вспоминаться всю жизнь. К сожалению, в последнее время многие путешественники сталкиваются с трудностями пребывания на отечественных и иностранных курортах: плохой сервис, неудобное размещение, дополнительные неоговоренные поборы, ошибки в оформлении документов и многое другое. Чаще всего виноваты организации, предоставляющие туристические услуги. Для того чтобы обеспечить себе качественный отдых и оградить себя от плохих воспоминаний, лучше прибегнуть к проверенным турагентствам Москвы. Рейтинг, представленный ниже, расскажет о самых лучших фирмах.

1 место - Coral Travel

Первой в списке преуспевающих не зря оказалась компания Coral Travel. Начав работу в 1995 году, фирма к 2017-му заключает индивидуальные договоры с отелями и перевозчиками, в рамках которых обслуживание направлено исключительно на клиентов Coral Travel. Работа с лучшей инфраструктурой в 35 странах мира, ежегодное расширение списка предложений и акций, а главное, учет всех пожеланий клиентов позволили возглавить Coral Travel рейтинг надежности турагентств Москвы.

Особый интерес вызывают действующие программы отдыха: семейный, корпоративный, детский, экономичный, спа-отдых, элитный отдых - каждый найдет себе лучший вариант, учитывающий различные интересы и приоритеты.

2 место - TUI Group

TUI Group - на втором месте в Отзывы отдыхающих подтверждают это. Фирма занимает одну из лидирующих позиций не только в столице, но и по всей стране. Несмотря на то что она образовалась в 2014 году, ее высокий уровень не вызывает сомнений, так как произошло объединение двух действующих европейских компаний, что привело к удвоению стран-партнеров, клиентских наработок и авиадоговоренностей.

Компанией предусмотрены туры разных направленностей для тех, кто любит пассивный отдых и активный, кто хочет получить лечение, провести медовый месяц или желает самостоятельно спланировать свой отдых и ищет качественного посредника с принимающей страной. TUI Group предоставляет множество возможностей, включая бронирование билетов онлайн, продажу подарочных сертификатов и страхование.

3 место - TEZ TOUR

В список с наилучшим обслуживанием входит компания TEZ TOUR, которая появилась на российском рынке в 1994 году. Фирма обеспечивает все свои гарантии как для клиентов, выбирающих 5 звезд, так и для тех, кто может позволить себе более скромный отдых. Специалисты турагентства готовы рассказывать клиентам обо всех выгодных предложениях, поэтому многие повторно приходят именно сюда. Около 30 стран ежедневно принимают туристов из России, окружая их домашней атмосферой и комфортом. Множество наград и премий мирового масштаба говорит о надежности и привлекательности TEZ TOUR для стран-партнеров.

4 место - Sunmar

Рейтинг турагентств Москвы, которые являются самыми популярными и проверенными, продолжает компания Sunmar. Приоритетом компании на протяжении всей работы являются комфорт и высококачественный сервис принимающей страны. Более 25 стран и сотни отелей являются партнерами Sunmar, что гарантирует надежность турагентства.

Особое внимание уделяется гидам, переводчикам, работникам отелей, которых отбирают согласно многим критериям. Оказавшись в другой стране, турист из России, выбравший Sunmar, всегда будет окружен русскоговорящими сопровождающими на различных экскурсиях, выставках, мероприятиях. Также есть возможность выбрать наилучшую программу, удовлетворяющую как личные, так и семейные запросы.

5 место - Natalie Tours

Еще одна фирма, входящая в список турагентств Москвы, с лучшими показателями работы - это Natalie Tours. Открытая в 1992 году компания очень быстро завоевала сердца русских путешественников благодаря большому перечню принимающих стран, качественной жилой инфраструктуре, превосходному обращению персонала, начиная от и заканчивая им же.

Возможны различные варианты отдыха: пляжный, морской, оздоровительный, экскурсионный, поездки на озера, сафари, а также различные комбинированные туры, которые могут быть составлены по индивидуальным пожеланиям клиентов.

Более 50 стран открывают свои ворота туристам, которые предпочитают Natalie Tours в Москве. Рейтинг турагентства говорит о том, что тысячи отдыхающих каждый год выбирают именно эту фирму.

Данные компании заслужили свою славу - об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы тех, кто пользовался их услугами. Благодаря постоянному контролю своих специалистов и договоренностей, постоянному поиску новых направлений и максимальной самоотдаче своим клиентам они заняли лидирующие места в рейтинге турагентств Москвы.

Время маленьких, плохо организованных операторов туристических услуг прошло: после кризиса, из-за череды банкротств, на российском рынке осталось несколько десятков крупных компаний, сумевших остаться на плаву. Такие факты, как жесткая конкуренция и наличие крупного капитала в туристической сфере бизнеса, сыграли на руку простым отдыхающим. Оставшиеся фирмы лучше организованы, достаточно надежны и предлагают более привлекательные услуги. Среди этих «титанов» особенно выделяется десятка компаний: предлагаем Вашему вниманию топ лучших туристических операторов Российской Федерации по версии рейтинга надежности от компании Travelata и мнению отдыхающих, уже пользовавшихся их услугами.

ТОП-10: Крупные туроператоры России, рейтинг лучших и надежных

10 место. «Mouzenidis Travel»

Региональный оператор, предлагающих высококачественные услуги отдыха на территории Греции. Фирма входит в холдинг «Mouzenidis Group», который занимается сугубо туристическим бизнесом: собственные отели у лучших пляжей, экскурсии по памятным и историческим местам, организация развлекательных мероприятий. Кроме материковой Греции можно оформить туры на Родос и Крит. Организует вылеты на отдых с обеих столиц, нескольких областных центров, Киева и Минска.

Частично – есть.

Собственные гостиницы

В чем заключается разница между туристическим агентством и туроператором? Турагентство – это простая компания посредник, которая сотрудничает с несколькими туристическими операторами и предлагает именно их услуги. Причем, хотим заметить, что не всегда выгодно напрямую заказывать услуги у операторов: как это не смешно звучит, но подбор индивидуального тура может оказаться дороже чем у посредников. На это есть несколько объективных причин: во-первых, им оператор продает групповые, комплексные предложения, во-вторых, ряд агентств проводят регулярные акции, из-за которых цена на путевку существенно снижается.

9 место. «Библио Глобус»

Фирма с большим стажем работы: на рынке туристических услуг уже 24 года. Кроме обычных туров организует также шоп-туры, отдых на круизном лайнере и горнолыжных курортах. География маршрутов самая разнообразная – страны Америки, Азии, Африки и Европы. Большинство отзывов от клиентов – самые положительные.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Присутствуют.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

По большей части – да.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

8 место. «AnexTour»

Уже несколько лет подряд входит в топ компаний, предлагающих лучшие туристические услуги на территории Таиланда и Испании. Принимающие офисы размещены в 10 странах Европы, Азии и на Аравийском полуострове. Кроме заграничных туров, в перечне услуг есть путевки на пляжи Краснодара. Региональные представительства в России открыты в 42 крупнейших городах.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть менеджеры и офисы.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Есть на большей части маршрутов, есть собственные гостиницы.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

7 место. «ICS Travel Group»

Многопрофильный туроператор, предлагающий услуги по массовому отдыху. Среди интересных сервисов стоит отметить клубный отдых, а также организацию отдыха для самых маленьких: пока родители отдыхают, их чада будут заняты в детских мини-клубах, рассчитанных на детей в возрасте от двух до шести и от семи до двенадцати лет. С помощью «ICS Travel Group» можно заказать туры в Европу (в том числе и в страны Прибалтики), Африку (Танзания, Кения), Азию и Средиземноморье.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, на большей части маршрутов.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

В большинстве случаев – да.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

6 место. «Pegas Touristik»

Крупная компания, предлагающая отдых в 22 странах мира. Сотрудничает с лучшими мировыми отелями: полный список составляет более двух с половиной тысяч наименований. Можно заказать индивидуальные и групповые туры, есть уникальные VIP-предложения, поучаствовать в спортивном и корпоративном отдыхе. Работает совместно с несколькими крупными российскими авиаперевозчиками, организует вылет из 50 крупных городов РФ.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, они есть на большинстве маршрутов.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Принадлежащие компании гостиницы есть во многих принимающих странах.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

5 место. «NTK-Intourist»

Международный холдинг, со значительной частью российского капитала. Занимается как внешним, так и внутренним туризмом по территории России. Есть собственная сеть туристических агентств, через которую в основном и реализует предлагаемые путевки. Кроме привычного пляжного отдыха, предлагает экскурсионный и спортивный отдых на горнолыжных курортах. География – страны Европы, Азии, Средиземноморье.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

4 место. «Sunmar»

Компания предлагает выгодный отдых как по качеству, так и по цене за услуги. Региональные офисы есть в 37 городах России. Сотрудничает с самыми достойными отелями различных ценовых категорий. Обладатель нескольких российских и международных наград и премий за вклад в развитие туризма. География туристических маршрутов: Европа, Средиземноморье, Азия, Латинская Америка.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Сервис предоставляется

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

3 место. «Tez Tour»

Предлагает широкий выбор для отдыха всем категориям туристов. В перечне услуг есть уникальные VIP-предложения, детский отдых, также занимается организацией семинаров и конференций. 73 офиса расположены в 23 странах мира: использует только собственные принимающие и отправляющие офисы. Работает совместно с ведущими авиаперевозчиками мира и несколькими сетями респектабельных гостиниц.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве туристических маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

2 место. «TUI»

Входит в международный холдинг «TUI Group», с главным офисом в Германии. Общее количество сотрудников – 76 тысяч в 130 странах мира. Владеет собственными авиакомпаниями, отелями и круизными лайнерами. Организует отдых на любой вкус и любую толщину кошелька: пляжный, познавательный, спортивный и круизный. География – 32 страны мира, плюс внутренний туризм.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве туристических маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

1 место. «Coral Travel»

Еще одна дочерняя компания международного туристического холдинга, владеющего собственными отелями и авиаперевозчиками. Из России, с помощью этого туроператора, можно попасть в 35 стран мира, вылеты осуществляются из 40 городов нашей страны. Кроме группового и индивидуального отдыха осуществляет круизные туры, организацию семинаров, есть корпоративные предложения. Отели от трех до пяти звезд – их более 5 тысяч по всему миру.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Есть везде.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве туристических маршрутов есть собственные отели.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

Какого туроператора лучше всего выбрать?

В нашем рейтинге туристических операторов нет особой разницы между компаниями: все они отличаются высоким качеством и разнообразием оказываемых услуг. У них есть собственные принимающие офисы и гостиницы, сервис у всех на высоте, проблемы с трансфером (авиаперелетами, приездом и заселением в отель) возникают крайне редко. Поэтому окончательный выбор будет зависеть только от того, куда именно и в какую страну Вы хотите попасть для проведения своего отпуска.

Туризм динамично развивающаяся сфера в РФ. Туристические фирмы принимают из разных концов света и отправляют отдыхать своих граждан за границу. Статистика турфирм помогает составлять рейтинги лучших , оценивать их финансовое состояние, а также выявлять случаи банкротства.

Туризм в РФ

Россия занимает одно из ведущих мест в области международного . В 2016 году страна приняла более 24,5 млн. туристов. Среди стран Европы Россия занимает 9 место.

В конце 2017 года количество туристических фирм достигло 13,5 тыс. Основные показатели их деятельности:

Статистика турфирм показывает, что в 2016 году по объему выручки в России лидирует компания Академсервис – 4,72 млрд. руб. На втором месте находится турагенство Водоходъ – 3,55 млрд. руб.

Рейтинг туроператоров

Компания Travelata составила список лучших туристических организаций России по состоянию на 2017–2018 год. Рейтинг турфирм:

Coral Travel.
Tez Tour.
Sunmar.
NTK-Intourist.
Pegas Touristik.
Natalie Tours.
AnexTour.
Библио-Глобус.
Mouzenidis Travel.

Каждое турагентство имеет свое направление деятельности. Рейтинг лучших туроператоров предлагающих отдых в Финляндии – ДАНКО Трэвел, BSI Group, ДЖАЗ.

Поездки в Германию предлагают следующие турагентства – Русский Экспресс, DE VISU, Аривик Райзен.

Лучшие турфирмы Крыма:

Л-Тур.
Тур Салон.
Злата.
ГИН-Тур.
ТамТам.
Кий Авиа Крым.
Борисфен.
Синее море.
ГИН-Сервич.
Ганеша Тревел Групп.

Ознакомиться с перечнем услуг можно в офисах турагентств или на их сайтах. Турфирмы часто рекламируют свои продукты и других . Почти каждое турагентство на сайте имеет раздел «Отзывы о турфирме». Они помогают гражданам принимать взвешенное решение.

Туроператор Интурист

Интурист является одной из старейших турфирм России. Компания начала работу в 1929 году. Головной офис турагентства находится в Москве. В 2016 году выручка компании составила 433 млн. руб. Статистика турфирм называет основных конкурентов туроператора – «Свой ТС», «Букбилет», «Флагман» «Библио-Глобус».

Статистика турфирм отмечает, что компания Интурист предлагает туристам отдых в 73 странах мира. Турагентство имеет более 10 тыс. партнеров. Интурист помогает оформить кредит на любой тур до 200 тыс. руб. Хиты турфирмы Интурист:

Туроператор Библио-Глобус

Турфирма Библио-Глобус действует с 1994 года. Центральный офис находится в Москве. Библио-Глобус является одной из лучших турфирм России.

На сайте турагентства можно бронировать пакетные предложения и индивидуальные программы. Там же можно найти адрес турфирмы и контактные телефоны.

С 2014 года турагентство предоставляет возможность просматривать комнаты отелей в 3D-формате. Турфирма Библио-Глобус предлагает пляжный отдых на , в Таиланде и . Также можно заказывать туры по России, речные прогулки.

В 2016 году выручка Библио-Глобус составила более 2 млрд. руб. Компания занимает третье место в списке турфирм России.

Статистика турфирм показывает, что в 2016 году услугами Библио-Глобус воспользовались более 1,65 млн. человек. В 2017 году показатель увеличился до 2,86 млн.

Туроператор Меридиан

Основной вид деятельности турфирмы Меридиан – организация автобусных туров и экскурсий. Компания отправляет своих клиентов в Италию, Египет, .

На сайте турагентства можно подобрать тур, страну, тип отдыха. Там же здесь рассчитывается стоимость отдыха и предоставляется возможность бронирования.

В 2016 году выручка турагентства Меридиан составила 2 млрд. руб. Компания занимает четвертое место среди туроператов России. Статистика турфирм называет основных конкурентов турагенства – «С 7 Трэвел Ритэйл», «Люкс», «ЕдемЕдем».

Туроператор Континент

Турфирма Континент специализируется на внутреннем и международном туризме. Офис компании находится в Тюмени.

Турагентство предлагает зарубежный туризм, экскурсии, отдых по России. Подходящее предложение можно подобрать на сайте компании.

Туроператор Акварель

Турфирма Акварель основана в 2001 году. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Направления деятельности – экскурсии в СПБ, путешествие по РФ, автобусные туры по Европе.

В 2016 году выручка компании составила 64,8 млн. руб. По объему выручки среди российских турагентств Акварель заняла 14 место. Статистика турфирм называет основных конкурентов туроператора – «Матрешка Тур», «ТТ СПб» «Арт-Тревел».

Туроператор Компас

Турфирма Компас основана в 2005 году. Компания работает на территории Казахстана. Турагентство предлагает туры по всему. Основные направления – Малайзия, Шри-Ланка, Греция.

Турагентство сотрудничает с 3 тыс. агентов по всей стране. За время своей деятельности фирма отправила отдыхать около 600 тыс. туристов.

Туроператор Экзотика

Турфирма Экзотика работает более 15 лет. Офис находится в Георгиевске (Ставропольский край). Турагентство предлагает туры по всему миру. Одно из основных направлений – туры для школьников.

В 2016 году выручка компании составила 2,75 млн. руб. Основные конкуренты турагентства –«Железноводское бюро путешествий и экскурсий», «Альфа Одиссея», «Мико», «Минераловодский городской туристский клуб».

Туроператор Пилигрим

Основное направление деятельности турфирмы Пилигрим – внутренний туризм. Головной офис турагентства находится в СПБ. Компания направляет клиентов в санатории и СПА-отели Эстонии, Литвы и Латвии. Полный список стран представлен на сайте турагентства. В 2016 году выручка компании составила 3,81 млн. руб. Статистика турфирм называет основных конкурентов турагентства – «ИНТЕРЛЮКС», «Эльза Групп», «Черномор».

Туроператор Звезда

Турфирма Звезда находится в Москве. Компания предлагает горнолыжные и экзотические туры, свадебные путешествия. Подходящее предложение можно найти на сайте турагентства. При необходимости можно забронировать авиа или железнодорожные билеты, отель.

Туроператор «Вокруг-Света»

Турфирма Вокруг-Света основана в 1998 году. Компания находится в СПБ. Турагентство предлагает:

зарубежные туры;
автобусные туры по РФ;
речные круизы.

Турагентство имеет большой опыт организации детского отдыха. Причем довольно востребованы языковые, образовательные лагеря и отдых на Черном море.

За 20 лет работы компания организовала отдых для 57,9 тыс. . Свыше 92% отдыхающих остались довольными услугами.

Туроператор Тревел

Белорусская турфирма Тревел основана в 1993 году. Турагентство имеет большую агентскую сеть не только в Беларуси, но и России. Компания предлагает автобусные туры по Европе и странам СНГ.

Турфирма Серебряное Кольцо организует экскурсионные и исторические туры. Она работает не только в России, но и Европе. Офисы компании находятся в Санкт-Петербурге, Москве, Гатчине. Серебряное кольцо имеет агентов в разных городах РФ.

При раннем бронировании действуют определенные скидки. На сайте турагентства можно найти телефоны и адреса офисов фирмы, а также изучить актуальные предложения.

В 2016 году выручка компании составила 31,3 млн. руб. Основные конкуренты турагентства – «СК-Интур», «Очень», «Эскейп Трэвел», «Звезды Путешествий».

Туроператор Мир

Турфирма Мир основана в 1991 году. Головной офис компании находится в Екатеринбурге. Основная специализация – чартерные перевозки и работа с корпоративными клиентами. Также имеются предложения для физических лиц.

Компания отправляет туристов в Турцию, Египет, Бразилию и . Турагентство продает путевки на крупнейшие горнолыжные курорты , Италии, Австрии, Урала и Алтая. Полный список стран и услуг представлен на сайте турфирмы.

Туроператор Спутник

Турфирма Спутник на туристском рынке работает около 60 лет. Головной офис компании находится в Ростове на Дону. Турагентство предлагает отдых в РФ и странах СНГ. К 55-летнему юбилею компания обслужила около 30 млн. клиентов. Из них:

4,5 млн. россиян отдыхали за границей;
24 млн. человек побывали на внутренних маршрутах;
1,6 млн. людей отдыхали в молодежных центрах;
5,2 млн. иностранцев посетили Россию.

В 2016 году выручка компании составила 15,9 млн. руб. Статистика турфирм называет основных конкурентов турагентства – «Курортный отдых Дон», «Южный Дилижанс», «Элитэ».

Турфирма Планета основана в 2010 году. Головной офис находится в Светлогорске (Калининградская область). Предложения турагентства:

туры в Европу;
экскурсии по области;
деловой туризм в Калининграде;
оформление виз.

Туроператор «Первые Линии»

Первые Линии одна из турфирм СПБ. Компания была основана в 2008 году. Турагентство предлагает однодневные и многодневные туры в Карелию, Беларусь, Эстонию.

На главной странице сайта турфирмы «Первые Линии» есть список ближайших экскурсий. Пользователю достаточно войти в раздел «Направления и экскурсии» или «Расписание и ». Затем нажать на понравившийся тур и забронировать его.

Туроператор Глобус

Турфирма Глобус основана в 1992 году. Головной офис компании находится в Челябинске. Турагентство предлагает отдых и лечение за рубежом, автобусные туры по Европе и Скандинавии, морские и речные круизы на теплоходе.

Глобус также занимается оформлением выездных документов, виз и загранпаспортов. Дополнительно турагентство осуществляет продажу авиа и ж/д билетов. Выручка организации в 2016 году составила 355 тыс. руб.

Туроператор Круиз

Турфирма Круиз основана в 2004 году. Головной офис находится в Краснодаре. Компания предлагает экскурсии по Москве, СПБ, городам Золотого Кольца России. Дополнительно предусмотрены туры выходного дня. В 2016 году выручка компании составила 1,57 млн. руб.

Турфирма Вояж работает на рынке услуг более 25 лет. Головной офис находится в Балаково (Саратовская область). Компания сотрудничает с ведущими туроператорами РФ. В 2009 году Вояж вошел в список «100 лучших турфирм России».

Турагентство предлагает отдых в любой точке мира. Вояж занимается оформлением виз, на время путешествия и бронированием отелей. Также турагентство помогает клиентам приобрести авиа и ж/д билеты.

В 2016 году выручка компании составила 3,34 млн. руб. Основные конкуренты турагентства – «Саратовское Бюро Путешествий», «Компас», «Интур».

Туроператор «Горящие Туры»

Турфирма Горящие Туры основана в 2005 году. Головной офис компании находится в Минске. Турагентство предлагает автобусные, индивидуальные, новогодние и свадебные туры. Также предусмотрен молодежный, пляжный и семейный отдых. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании.

Туроператор Апельсин

Апельсин является одной из турфирм Москвы. Компания была создана в 2004 году. Основные направления – Сербия, Хорватия, Словения, Македония, Черногория, Босния и Герцеговина. Каталог туров турфирмы Апельсин:

Туроператор Чемодан

Головной офис турфирмы Чемодан находится во Владивостоке. Туры можно искать самостоятельно на сайте компании или через сотрудников фирмы. При необходимости можно к консультантам.

Турагентство предлагает туры в такие страны – Россия, Украина, Тунис, Египет и Израиль. Гражданам доступны – горнолыжные курорты, семейный или детский отдых, а также более 20 видов туров.

Большое внимание уделяется пляжному отдыху. Туристам предлагают отдых на Черном, Средиземном, Эгейском и Красном море.

Туроператор Беркут

Турфирма Беркут создана в 1992 году. Головной офис находится во Владивостоке. Турагентство предлагает пляжный отдых, экскурсии, горнолыжные курорты, морские и речные круизы по России. В 2016 году выручка компании составила 28,1 млн. руб.

Туроператор «Отдохни»

Головной офис турфирмы «Отдохни» находится в Перми. Турагентство предлагает горячие туры в разные страны мира. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании.

Туроператор Дискавери

Турфирма Дискавери основана в 2008 году. Головной офис компании находится в Ессентуках. Основные направления:

экскурсионные поездки;
пляжный отдых в России и за рубежом;
оформление виз и покупка авиабилетов;
отдых в здравницах Кавказских Минеральных Вод.

Туроператор Комильфо

Турфирма Комильфо основана в 1998 году. Головной офис компании находится в Твери. Комильфо предлагает автобусные туры по России и Европе. В 2016 году выручка Комильфо составила 16,5 млн. руб.

Туроператор Парус

Турфирма Парус работает на рынке услуг более 20 лет. Головной офис компании находится в Волгограде. Турагентство предлагает туры на Домбай, в СПБ, Крым, Черноморское побережье. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании. В 2016 году выручка турагентства составила 2,96 млн. руб.

Туроператор Гольфстрим

Турфирма Гольфстрим основана в 2009 году. Головной офис компании находится в Нижнем Новгороде. Турагентство предлагает туры в СПБ, Казань, Москву, Беларусь. Также доступны круизы, свадебные путешествия и горнолыжный отдых. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании.

Туроператор Колибри

Турфирма Колибри работает на рынке услуг более 13 лет. Головной офис компании находится в СПБ. Турагентство предлагает детский отдых, автобусные туры по Европе, экскурсии в . Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте компании. В 2016 году выручка туроператора составила 9,77 млн. руб.

Туроператор Кенгуру

Белорусская турфирма Кенгуру основана в 1996 году. Турагентство предлагает автобусные, экзотические туры, экскурсии и речные круизы. Забронировать отель можно в 200 странах мира. Полный список предложений размещен на сайте компании. Там же осуществляется бронирование отелей, авиабилетов.

Туроператор Одиссея

Центральный офис турфирмы Одиссея находится в Нижнем Новгороде. Компания предлагает путевки за границу, автобусные туры на юг, экскурсии по России, детский отдых. Подходящие туры можно найти и забронировать на сайте турагентства.

Банкротство туроператоров

В последнее время наблюдается множество случаев банкротства турфирм. Ежегодно с уходит от 3 до 10 крупных компаний. В 2014 году обанкротилось 15 турагентств. Среди них – Нева и Южный крест. Список закрывшихся турфирм в 2018 году:

Радуга Тревел.
Полар Тур.
Матрешка.
Аврора.
ДСБВ Турс.

Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить отдых? Знакомим с крупнейшими туроператорами России 2019 года. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.

Рейтинг надежности туроператоров

При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.

От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии. Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах. Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.

10 лучших туроператоров России по данным :

Туроператор	Надежность страховой	% недовольных	Финансовые гарантии	Общий рейтинг
	А++/В+	1,66	110 млн руб.	98/100
	А++	1,95	>167 млн руб.	98/100
	А++	1,07	100 млн руб.	92/100
	А++/В+/ААА	4,12	110 млн руб.	90/100
	АА	7,25	200 млн руб.	90/100
	А++	5,62	220 млн руб.	88/100
	А++	7,14	46 млн руб.	88/100
	А++	4,9	30 млн руб.	86/100
	В	2,37	50 млн руб.	86/100
	А+	3,18	30 млн руб.	82/100

Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.

ТОП туроператоров России 2019 возглавляет Coral Travel . Компания работает с 1992 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 28 направлениям и имеет 20 представительств в регионах страны. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов. Основа успеха этой турфирмы - безупречная репутация у путешественников.

TUI - самая крупная компания Европы и один из лучших туроператоров России предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране TUI делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.

Tez Tour - существует с 1994 года и работает по 20 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций. В холдинге трудится более 5000 человек.

Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и объединяет под одним брендом 290 представительств. Она продает туры по 14 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.

Anex Tour ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 32 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.

Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 22 направлениям и обладает договорами с девятью авиаперевозчиками.

NTK-Intourist - старейший российский туроператор, который был создан в 1929 году. Компания работает по 23 направлениям и обеспечивает хороший отдых для любителей теплого моря, пляжей, экскурсий и горных лыж.

Biblio Globus существует с 1994 года. Популярная компания - признанный лидер по количеству направлений. Она продает туры в 53 страны мира, сотрудничает с 7 авиакомпаниями и предлагает вылеты из 23 городов России. Среди необычных пакетов - шоп-туры и путешествия с круизами.

Mouzenidis Travel возникла в 1995 году и занимает лидирующие позиции по турам в Грецию. Кроме этой страны, компания торгует турами на популярные горнолыжные курорты Болгарии, в Грузию, Армению, на Кипр, в Венгрию и Италию. Надежный туроператор владеет собственной авиакомпанией.

Vedi Tour Group - многопрофильный оператор, который был создан в 1992 году. Компания возит туристов по 20 странам мира и сотрудничает с 9 авиаперевозчиками.

Банкротство и закрытие туроператоров

Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.

Какая компания будет следующей? На этот вопрос нет точного ответа. Для того, чтобы предсказать грядущие неприятности, нужно обработать очень большой объем информации: загруженность рейсов, долги перед отелями, банками и авиаперевозчиками, качество сервиса, своевременность выплат сотрудникам и др.

Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому обратитесь к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая вам выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.

Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в или . Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант - оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.

Совет : Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.

Как проверить туроператора на надежность

Как выбрать надежного туроператора

Покупка тура - ответственное дело, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями. Обращайтесь в турфирмы, которые имеют большой размер финансовых гарантий. Эта реальная страховка на случай банкротства.

Что должно насторожить:

туроператор не входит в крупные международные сети;
нет собственных отелей;
пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
предлагает большие скидки в 8-12%, то есть демпингует цены.

Советы туристов при покупке тура:

Чтобы подстраховаться от возможного банкротства, откажитесь от раннего бронирования.
Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
Изучите свежую прессу о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.